Харский Константин Викторович - независимый тренер и бизнес консультант, эксперт в области лояльности и благонадежности персонала, в области программ лояльности клиентов и CRM систем, автор концепции ценностного управления. Работает в городе Санкт Петербург, Занимается разработкой стандартов и регламентов работы, миссии компании, корпоративных правил. Проводит тренинги и семинары. Эксперт в области кадрового консалтинга, Статьи, тренинги продаж семинары по увеличению продаж корпоративные продажи продажи при помощи эмоций

13-14 октября 2006 года,
Семинар практикум: "Создание отдела Mystery Shoppers. Регламенты, инструкции, алгоритмы, опыт"

Подробная информация

СФЕРЫ КОМПЕТЕНЦИИ

Стратегический менеджмент

Ценностное управление
Миссия и идеология бизнеса
Корпоративные правила
Социальная ответственность

Кадровый консалтинг

Корпоративная культура
Командообразование
Благонадежность персонала
Лояльность персонала
Удовлетворенность персонала

Продажи, сервис, маркетинг

Лояльность клиентов
Стандарты работы
Развитие навыков продаж
Дебиторская задолженность
Брендинг и реклама
Тайные покупатели

Для души, интереса ради

Личностные ценности
Личностное развитие

Ссылки

,
Для частных лиц, желающий попробовать себя в качестве тайного покупателя

Приглашаем вас стать проверяющим. У вас для этого все есть - вы ведь имеете опыт совершения покупок. Работа шоппера подходит честным и наблюдательным людям, которые знают, как их должны обслуживать. ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ...

Добавить комментарий

Комментариев (1) | читать комментарии



Контактная информация (Email / Phone):
Контрольное число: 28901
Введите контрольное число:

июль 2006

Как нас обслуживаниют в мебельных салонах
Добавлена информация о проведенном нами исследовании "Уровня облсуживания в мебельных салонах Санкт-Петербурга".