КНИГИ

Джордж КОЛОМБО, Сразить клиента заботой наповал
Диана ЛаСалль и Терри А. Бриттон, Бесценные. Как превратить обычные товары в необычные впечатления

СТАТЬИ

Харский Константин, Далеко ли до культа?
Харский Константин, Лояльность и антикризисная программа действий
Харский Константин, Когда все происходит само собой
Харский Константин, Кризис и смена приоритетов. Часть 2
Харский Константин, Кризис и смена приоритетов. Часть 2
Константин Харский, Кризис и смена приоритетов. Часть 1
Константин Харский, Выгодный начальник
Константин Харский, Принимать решения из будущего
Харский К., Плановая лояльность
Харский К., Бизнес-кейс "Дилемма"
Харский К., Вектор движения
Харский К.В., Сочи 2010
Рассказ-утопия
Харский К.В., Полезность сотрудника
Харский К.В., Подробно об оценке суммарной полезности сотрудника
Харский К.В., Прагматика клиентоориентированности
Харский К.В., Жертва лояльности
Харский К.В., Поле деятельности - лояльность
Харский К.В., Лояльность или личностные мотивы?
Харский К.В., Поддержание высоких стандартов сервиса
Loyalty.info, Вопросы и ответы
Харский К.В., Оцените свою компанию
Харский К.В., ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА (ценность – услуга - результат)
Харский К.В., Клиентоориентированность, как она есть
Харский К.В., Лояльность новобранца
Харский К.В., Работайте там, где нравится
Харский К.В., Привередливый клиент, как двигатель прогресса
Харский К.В., Кейс «Цена лояльности»
Харский К.В., Принципы ценностного управления
Чепурко Андрей , Бизнес готов перейти к социальным инвестициям
Харский К.В., Хорошо само собой получается редко
Харский К.В., Распространение совместных ценностей
Харский К.В., Выгоды от наличия сформулированных миссии, видения, ценностей
Александров Д., И вот пришел преемник
Харский К.В., Всепроникающая власть ценностей
Усачева Л.М., Национальная идея и национальный герой
Усачева Л.М., Успех измеряется в деньгах
Харский К.В., Благонадежность персонала

КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Ком.предложение
Харский К.В.,		 Командообразование: МонолитЕдиномышленников™
Открытый семинар
Харский Константин Викторович,		 Суммарная полезность сотрудника
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Забота о сотрудниках. Простое и действенное решение
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Сопровождение Вашего бизнеса
Открытый семинар
Харский К.В.,		 На ошибках учимся
Открытый семинар
Харский К.В.,		 Управление лояльностью персонала
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Условия бесплатной on-line консультации
Корпоративный тренинг
Харский К.В.,		 Любезное отношение к клиенту
Открытый семинар
Харский К.В.,		 Ценностное управление, как стратегия повышения стоимости компании
Деловая моделирующая игра
Харский К.В.,		 Клиентоориентированность: слова или добавленная стоимость
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Постановка и совершенствование корпоративных политик области работы с клиентами
Открытый семинар
Харский К.В.,		 Стандарты клиентоориентированности. Цена и ценность внедрения
Ком.предложение
Харский К.В.,

БИЗНЕС ЛЕКЦИЯ, как инструмент развития персонала
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Организация и проведение "Управленческой сессии"
Открытый семинар
Харский К.В.,		 Поиск виновного
Открытый семинар
Харский К.В.,		 Корпоративная культура, как инструмент повышения конкурентоспособности бизнеса
Открытый семинар
Харский К.В.,		 Для HR-специалистов: благонадежность, мотивация, лояльность, проницательность
Корпоративный тренинг
Харский К.В.,		 Искусство делового общения
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Создание корпоративного кодекса
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Антикризисная программа действий компании
Ком.предложение
Харский К.В.,		 Социальная ответственность бизнеса

БЛОГ

04-02-2009
 Новая статья "Далеко ли до культа?"
23-01-2009
 Новая статья: "Лояльность и антикризисная программа действий"
17-01-2009
 Присоединяйтесь
06-01-2009
 Новая статья: "Когда все происходит само собой"
22-12-2008
 Деловые люди научат нас многому
06-12-2008
 Ценности стоят за каждым выбором человека
03-12-2008
 Новая статья "Кризис и смена приоритетов. Часть 1"
27-11-2008
 Новая статья "Выгодный начальник"
27-11-2008
 Может ли великолепный сервис быть не клиентоориентированным?
25-11-2008
 Новая статья "Принимать решения из будущего"
25-11-2008
 Легко ли предсказывать поведение людей?
25-11-2008
 Повышение цен на 20% с 1 мая
25-11-2008
 Новая статья
25-11-2008
 Новая статья "Подробно об оценке суммарной полезности сотрудника"
26-11-2008
 Запущен сайт проекта "Оценка Суммарной Полезности Сотрудника"
03-12-2007
 Забота о сотрудниках. Простое и действенное решение
20-11-2007
 Новое коммерческое предложение
03-11-2007
 Изнасилованные "Консультантом-Плюс"
20-10-2007
 Ценностное управления. Основы
09-10-2007
 Тренинг...
02-10-2007
 Что такое социально ориентированный бизнес?
01-10-2007
 Татьяна Хрылова
23-09-2007
 Может ли великолепный сервис быть не клиентоориентированным?
28-08-2007
 Вот так можно проводить собеседования
13-08-2007
 Любопытный диалог
03-08-2007
 Лояльность персонала или профсоюзы
25-05-2007
 Лояльность и незвершенные предложения
24-05-2007
 Вопрос о создании программы лояльности
10-05-2007
 Пара слов о конфликте ценностей
09-05-2007
 Ключи к лояльности персонала
07-05-2007
 Новая статья на тему клиентоориентированности
02-05-2007
 Видеопрезентации
20-03-2007
 Новая статья
16-03-2007
 Нужна ли вашей компании клиентоориентированность?
13-03-2007
 Конференция "Клиентооиенированность 2006"
13-03-2007
 К успеху мелкими шажками
10-03-2007
 Любовь кадровиков к мотивации
10-03-2007
 Привередливый клиент, как двигатель прогресса
10-03-2007
 Гордость за свою компанию
08-03-2007
 Готовлю статью, прошу поделиться информацией
07-03-2007
 Любопытная иллюстрация социальных сетей
06-03-2007
 Есть у меня мечта :)
06-03-2007
 Кейст "Цена лояльности"