Как повысить клиентоориентированность Вашего бизнеса. Просто. Понятно. Технологично
11 Ноя 2011
9:00 – 10:00 Регистрация, приветственный кофе
10:00 – 11:30
Шаг №1: Понимание клиентоориентированности
• Что такое клиентоориентированность?
• Как заложить клиентоориентированность в корпоративные принципы, стандарты и инструкций
• Как изучить и управлять ожиданиями клиентов
• Какие требования предъявляют компании своим клиентам
More
Share on Facebook
Свежие комментарии